Що запитати у менеджера перед запуском оффера

1. Яка актуальна стата за останній тиждень-два?

(CR, EPC, AR% — бажано по твоєму типу трафіка)

👉 Це база. Завжди проси цифри саме на твоєму трафіку. Середній CR чи EPC буде сильно відрізнятися для пушів, нативки, ФБ, Гугла. Якщо 90% трафіка на оффер йде з Google/FB, а ти плануєш пуші — орієнтуватися на середнє немає сенсу. Якщо немає стати на твоєму трафі, то дивись середнє, але спитай, з чого переважно заливають, щоб розуміти, приблизно на що очікувати. Також задумайся, чи норм це варіант для тебе, якщо з твого трафа ніхто не ллє. Ну і уточнювати за останній тиждень стату треба, щоб зберігалась актуальність, бо дадуть статку за минулий місяць, а на даний момент там вже могло щось змінитися.

2. Які KPI і коли буде фідбек по якості?

👉 Важливо розуміти, про що твій оффер та що від тебе хоче отримати рекламодавець. По більшості вертикалей буде все плюс-мінус стандартно, але іноді бувають нюанси по KPI — тому про це не забувай. Одразу раджу запитувати по конкретному офферу, як скоро можна буде отримати відгук по якості, і орієнтуватися на цю дату. Менеджер повинен сам за цим слідкувати, звісно, але ніколи не треба повністю розраховувати на інших людей, коли твої гроші на кону. Бо можуть бути неприємні ситуації: ти собі лиєш трафік, все ок, бабосік капає, а потім раптово — твоя якість погана. Хоча 3 дні тому просили більше трафіку. Спочатку отримай строки та підтвердження, що трафік гуд, а потім лий собі на здоров’я. Бо не завжди, коли просять трафік — означає, що якість перевірена :)

3. Які підходи/трафік точно не можна?

👉 Дуже важливо заздалегідь прочитати все, що можеш про оффер, і зрозуміти всі підводні камені. Я стикався з різними ситуаціями, коли веб не читав опис оффера, заливав трафік — а потім були проблеми. Наприклад: лив пуші, де їх не можна; брендбід; схемний трафік і т.д. Тому завжди читаємо опис оффера та питаємо в менеджера, щоб він продублював — бо може щось і не буде вказано на оффері через чиюсь помилку. Нормальна ПП ситуацію закриє на твою користь, а інша може й ні. Тому краще перестрахуватись, коли на кону твоя виплата.

4. Яка капа і чи можна її збільшити при нормальному перформансі?

👉 У більшості випадків на тестовій капі рекл подивиться, як працює твій траф, яка в нього якість — і потім запропонує тобі більше капу, якщо все гуд. Але бувають такі рекли/оффери/гео, де навряд чи в тебе буде нормальна капа взагалі. Рекл готовий брати невелику кількість трафа і не більше.
Зазвичай для веба такі оффери дуже непогано конвертять, але немає потенціалу для росту. Тому краще проговорити умови розширення капи в майбутньому: чи можливо це, якщо так — то коли, або що для цього потрібно. Бо іноді такі оффери використовуються як важіль у перемовинах, типу: “Дай мені траф на Францію і я тобі відкрию більший кап на Туреччину.”

5. Який холд на виплату?

👉 Бувають оффери, наприклад по білому лідгену, де ліди знаходяться в холді кілька тижнів або місяць.
Або іком-оффери на кшталт Shein, де ти не отримаєш виплату кілька місяців, якщо сама ПП не буде виплачувати раніше — в залежності від довіри до тебе, сподіваючись, що ти залив норм трафік і в майбутньому там буде виплата від рекла. Такі нюанси треба знати, щоб розраховувати свою оборотку. Особливо якщо ти новачок.

Для мене важливо в діалозі проговорити основні пункти, за які можна потім зачепитися у випадку критичної ситуації. Це гарна звичка, на якій я хочу акцентувати увагу. Менеджер вам прописав умови — і у випадку непорозумінь ви завжди можете використати ці слова і захистити свої інтереси.
Особливо це стосується нових партнерств, коли ви ще не знаєте, чого очікувати.
Тому не бійтесь задавати питання та отримуйте чіткі відповіді 🙂

А які питання для вас важливі, але я їх не згадав? Напишіть у коментарях — можемо обговорити 👇